Mon parcours

Après plus d’un an et demi dans l’équipe de gestion de projets, j’entame une transition vers l’équipe d’expérience client. L’occasion de passer de marketeur généraliste à marketeur spécialisé, et d’acquérir des connaissances profondes dans un domaine qui m’intéressait particulièrement : les technologies marketing.

Je plonge tête la première dans le marketing automation et dans tout ce qui tourne autour de ce joli mot : choix de plateformes et conception de “stacks” marketing, implantation et intégration des différents outils du stack, nettoyage de données pour rendre des automatisations possibles, etc… Mais également des aspects plus stratégiques, avec la définition de stratégies CRM complètes (incluant la recherche client, personas et customer journey). Puis de l’opérationnel avec le pilotage de campagnes d’email marketing.

Au total, j’ai été impliqué sur une trentaine de projets pour des entreprises de taille moyenne et pour des organisations plus connues : la Banque Nationale, Yokohama, Transcontinental, Boréale, La Cordée, l’Impact de Montréal, le 24h de Tremblant ou encore le festival Montréal Complètement Cirque. Des projets dans lesquels je collabore avec de nombreux collègues d’autres départements, qui m’élisent “Best team player” en 2017.

Cette expérience est clairement la plus formatrice que j’ai eu à ce jour, aux côtés de vrais geeks du marketing et d’un mentor particulièrement inspirant. Je ne peux pas énumérer tout ce que j’ai appris pendant cette expérience, mais si je devais en retenir une, ce serait la passion. Avant Adviso, le marketing était pour moi un domaine dans lequel j’étais tombé un peu par hasard après le lycée ; après Adviso, je pourrais en parler pendant une soirée entière sans lever le pied, simplement parce que j’ai compris qu’on peut faire du bon marketing, pour rendre service aux gens. Et ça, ça fait une sacrée différence dans la façon d’aborder son métier.